Сезон курортных афер: как не попасть в лапы мошенников, покупая тур

Туристы жалуются на фальшивые турфирмы, задержки рейсов и внезапное сокращение отдыха

С началом отпускного сезона полиция предупредила украинцев — не дремлют мошенники, которые наживают на туристах миллионы. По данным Госреестра судебных решений, число украинцев, жалующихся в суды на турагентов и туроператоров, неуклонно растет. Например, если в 2017 году в суды жаловались лишь единицы, то за 2018 год это число превысило сотню. По оценкам экспертов, при этом многие случаи остаются безнаказанными, потому что пострадавшие не хотят тратить на судебные тяжбы время и силы.  

Среди последних разоблачений уже есть рекордные. Вчера прокуратура Киева отрапортовала, что в суд направила дело о двух мошенницах, обманувших 39 человек на сумму в 2 млн грн. По данным прокуратуры, женщины продавали липовые путевки в Египет, Турцию, Кипр и Эмираты. Еще одну аферистку задержали в Черновицкой области. На 32-летнюю женщину пожаловались 11 несостоявшихся туристов. Как рассказали нам в пресс-центре облглавка полиции, женщина представлялась клиентам директором турфирмы, которая прекратила свою работу по решению суда еще в 2015 году.

"С заявлением о мошенничестве в полицию обратилась группа жителей из Черновцов. Эти люди запланировали путешествие на остров Бали, заплатили деньги этой женщине. Последняя же получила деньги, а своих обещаний не исполнила, — рассказала нам спикер областной полиции Диана Козлова. — Следователи открыли уголовное производство по статье "Мошенничество". Выяснилось, что несмотря на решение суда о прекращении работы турфирмы, ее руководитель продолжила брать предоплату за организацию путешествий, насобирав таким образом 345 тысяч гривен. Кстати, цена на туры была ниже, чем в других компаниях, поэтому стоимость привлекала желающих отдохнуть. Женщине уже объявлено подозрение".

В полиции добавили, что подозреваемой грозит до 8 лет тюрьмы, сегодня ей планируют избирать в суде меру пресечения. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

  • Что будет с ценами на отдых этим летом: все о самых популярных направлениях

Таких случаев много, и пострадавшие далеко не всегда получают компенсацию за причиненный им ущерб. В Госреестре судебных решений есть масса вердиктов, в которых сказано, что та или иная фирма, которой турист предъявил претензии из-за отсутствия самолета, — лишь посредник между путешественником и туроператором. В большинстве случаев такие посредники избегают ответственности, когда в суде заявляют, что перечисляют полученные от туриста деньги оператору, а себе оставляют лишь небольшой процент. Жалуются туристы и на задержку рейсов самолетов, внезапное сокращение времени отдыха и отказ возвращать деньги в случае природных ЧП на курорте. Но есть и вовсе курьезные случаи.

Например, Киевский райсуд Харькова рассматривал иск местного жителя, который участвовал в рекламном розыгрыше путевки в Канны, покупая пиво определенной марки. Как сказано в решении суда, однажды этому человеку таки попалась бутылка с выигрышной этикеткой, спустя несколько дней он получил билет в Канны для себя и жены, приехал в столичный аэропорт Борисполь, но самолета так и не дождался. В турфирме у этой пары отказались принять претензии, потому как выяснилось, что харьковский филиал турфирмы не проводил никаких розыгрышей. В итоге суд отказал истцу, несмотря на то что тот потратил на услуги адвоката около 8 тыс. грн.

Эксперты советуют туристам при выборе оператора обращать внимание на несколько важных моментов.

"Первое — это история фирмы, дата ее создания. Кроме того, необходимо наличие лицензии (ее можно проверить на сайте Минэкономразвития. — Авт.) и финансовой гарантии. Также важно обращать внимание на профессионализм сотрудников. Если информация озвучивается вам уверенно, без подглядываний в буклеты, то есть вероятность, что и путешествие будет организовано на должном уровне", — говорит глава всеукраинской ассоциации туроператоров Игорь Голубаха. 

Ряд опрошенных нами юристов добавляют, что в случае форс-мажора по вине турфирмы (задержка рейса, преждевременное выселение из гостиницы) путешественнику лучше фиксировать происходящее на видео, а также взять контакты у очевидцев. Все это может понадобиться для иска в суде.   

0:00 / 3:15
Курорт афера лето
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
На чердаке одного из многоквартирных домов, в городе Краматорск, Донецкой области местные жители нашли три гранатомета. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС в Донецкой области «Прибывшие на место спасатели идентифицировали найденные предметы, а именно: 3 гранатомета РПГ-22. После этого сотрудники пиротехнического подразделения изъяли боеприпасы из помещения жилого дома», — говорится в сообщении.
Общество
От президента Украины Владимира Зеленского потребовали отменить все существующие ныне металлические деньги. Люди, которые требуют отмены, утверждают, что такие монеты "всех раздражают, кроме нумизматов". Однако, с новыми монетами пришли и новые проблемы для слабовидящих людей.  20 января такая петиция была зарегистрирована на сайте главы государства. Автор петиции Андрей Винниченко, свое требование аргументирует тем, что монеты дороги в изготовлении, непра...
Общество
Законопроект о выплате компенсаций в случае возникновения задолженности по пенсиям, зарплатам, стипендиям и социальным выплатам был одобрен сегодня Кабинетом министров Украины Хорошей новостью в своем Телеграмм поделился премьер-министр Алексей Гончарук, отметив, что законопроект будет подан в парламент. «Для устранения коррупционных рисков установлен исчерпывающий перечень денежных доходов граждан, за нарушение сроков выплаты которых проводится компенсаци...
Политика
Последний раз Совет ассоциации собирался в декабре 2018 года / Фото: Кабинет министров Украины В Брюсселе (Бельгия) 28 января состоится Шестое заседание Совета ассоциации Украина-Европейский Союз, для участия в котором Кабинет министров утвердил состав с украинской стороны, сообщает пресс-служба правительства. Это первое заседание с новым составом украинского правительства и новым составом Европейской комиссии. Отметим, что в рамках пятого заседания Совета...
Общество
Ранее в правительстве сообщили, что тарифы на отопление снижены на 30%, но сейчас объясняют, что скидка может варьироваться в зависимости от региона. В Кабинете министров объяснили, как происходил перерасчет платы за отопление. Об этом сообщила пресс-служба правительства в пятницу, 24 января. Тариф на отопление пересчитали уже в 124 городах Украины на основании постановления Кабмина №1082, которое дало возможность местным теплоснабжающим компаниям снижать...
Политика
Больше всего денег придется заплатить в третьем квартале 2020 года - более 150 миллиардов гривен.   Министерство финансов предоставило отчет, где говорится, что Украина в течение 2020 года должна выплатить 400,7 млрд грн долга, сообщает пресс-центр ведомства.   Из этой суммы 169,24 млрд грн внешнего долга и 231,46 - внутреннего.   Сумма долга разбита на четыре части, наименьший платеж приходится на четвертый квартал, а наибольший - на третий.   Так, в перв...
Общество
Премьер-министр Алексей Гончарук, под которым зашаталось кресло после "кассетного скандала", решил напомнить о своих заслугах в деле снижения коммунальных тарифов. На официальной странице Гончарука в Facebook появился отчет о том, как пересчитывают тарифы на отопление и горячую воду по Украине. Напомним: после совещания по тарифам у Зеленского, премьер-министр пообещал "отхороводить" эту тему и придумать "короткий законопроект" — как снизить цены на отопле...
Общество
В так называемом «министерстве юстиции ЛНР» сообщили о самых популярных и необычных именах новорожденных в ОРЛО в 2019 году. Об этом сообщают подконтрольные ОРЛО СМИ. Выяснилось, что луганчане называли девочек именами Аврора, Афина, Авитель, Мадонна, Евангелия, Златослава, Иллария, Милица, Мирра, Доминика. При этом редкие имена у новорожденных мальчиков — Вильдан, Радмир, Матфей, Даниэль, Тамерлан, Никон, Святозар, Нестор, Якуб. В то же время, наибольшей п...
Общество
В текущем году в России должен произойти ряд перемен. Это следует из опубликованного в отечественной прессе предсказания Вольфа Мессинга на 2020-й. Менталист спрогнозировал, что в стране наладится ситуация в таких сферах общественной жизни, как здравоохранение, образование и культура, информирует издание SM News. Также Мессинг полагал, что в 2020-м возможно включение в состав России новых территорий. Кроме того, автор пророчества считал вероятным появление...