Украинцы могут значительно уменьшить сумму выплаты за газ, пересчитав свои платежки за октябрь. Об этом рассказал заместитель начальника департамента энергоэффективности НАК «Нафтогаз Украины» Алексей Хабатюк.
Нацкомиссия по регулированию энергетики и коммунальных услуг запретила операторам газораспределительной системы проводить доначисления в платежки за природный газ.
Для того чтобы уменьшить сумму в платежке необходимо поступить следующим образом:
1. Обратитесь к вашему газсбыту с жалобой и требованием провести перерасчет за газ за октябрь ([email protected]).
2. Отправьте жалобу в Нацкомиссию о нарушении лицензионных условий газсбутом/облгазом.
3. Оплатить счет за газ в той части/сумме, которая не оспаривается.
Например, если в счете указан объем потребленного газа по счетчику в октябре 100 м3, а с учетом коэффициента 103 м3, то оплатить вы должны именно за 100 м3.
Если потребитель не согласен со счетом, он может обратиться удобным для него способом (по телефону, указанному на сайте поставщика, через личный кабинет или письменно) к поставщику за соответствующими разъяснениями. При этом поставщик обязан в срок, необходимый для соответствующей оценки (не превышая законодательные сроки), предоставить соответствующее разъяснение или осуществить перерасчет потребителю.