АвтоПро сделало шаг навстречу продавцам. Обновилась CRM -система сайта

Продавать товары на маркетплейсе АвтоПро стало доступней, благодаря обновленной CRM системе. Стандартные онлайн продажи проходят в три этапа:

  •  изучение полезного контента (описание товара);
  •  проверка подлинности информации (стоимость, технические характеристики, скидки, бонусы);
  •  заказ и оплата.

Идеальный рабочий кабинет от АвтоПро

Для реализации всех ступеней необходим как минимум работающий сайт, торговая площадка с доступом к общему каталогу, учетная программа, несколько версий продающего сайта (для мобильных устройств).

Контролировать работу всех этих элементов довольно сложно, не имея базы данных. Разработчики CRM АвтоПро решили эту проблему, создав универсальную программу. В усовершенствованной версии появились следующие инструменты для оптимизации продаж:

  •  единая клиентская база;
  •  статистика продаж, история каждого взаимоотношения клиента с менеджером;
  •  автоматическое создание отчетной, официальной документации на основе полученной информации о клиенте;
  •  система быстрых напоминаний;
  •  формирование статистики, отчетности;
  •  работа со звонками (возможность фиксировать, прослушивать запись в модуле IP телефонии от АвтоПро).

Благодаря расширенным возможностям, значительно снижается время на обработку заказа, начиная с поиска уникального предложения (товара, услуги), заканчивая доставкой, вопросами оплаты и т.д.

Преимущества CRM системы для продавцов, владельцев бизнеса

С таким большим количеством инструментов легко делить целевую аудиторию на несколько сегментов. Используя CRM систему от https://vehicle.by, можно отделить одноразовых клиентов от потребителей, заинтересованных в долгосрочных отношениях. Создается, так называемая, «золотая» клиентская база, а вместе с ней появляются новые возможности для клиентов и владельцев бизнеса, а именно:

  •  управление продажами, независимо от объема, рекламной стратегии;
  •  полное исключение человеческого фактора − контроль информации благодаря встроенной системе доступов;
  •  минимальные затраты на обучение персонала. Изучение информации происходит в онлайн режиме, так же описываются, применяются на практике стандартные процедуры работы с клиентами.

Только в CRM от АвтоПро можно оценивать возможность не только клиента, но и рабочего персонала. Благодаря точным фактам и цифрам составляется оценка потребительских возможностей человека. Подобная информация автоматически заносится в базу, данные синхронизируются после каждой покупки. Используя универсальную CRM-систему от АвтоПро, продавец автоматически получает статистические данные за определенный период времени, включая:

  •  количество звонков, встреч, заключенных договоров;
  •  факт подписи документа, выдачи товара и т.д., (кто подписывал, визировал);
  •  реальные затраты по времени, ресурсам на конкретной продаже.

В итоге администратор, начальник отдела получает готовый аналитический отчет по каждому клиенту. Подобные материалы являются основной для разработки маркетинговой, рекламной стратегии.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
1 просмотр в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Политика
Валентина Матвиенко, возглавляющая Совет Федерации России, сделала громкое заявление, что страна-агрессор Российская Федерация в действительности рассматривает возможность выхода из Совета Европы.Так, обращаясь к руководителю Ассамблеи, Валентина Матвиенко заявила, что в Российской Федерации скоро будет принято решение о выходе из Совета Европы. Она отметила, что это решение является внутренним, подчеркнув, что говорит это все искренне. Согласно ее словам,...
Общество
21 сентября  мировая общественность отмечает Международный день мира (International Day of Peace).  Каждый год 21 сентября международная общественность отмечает Международный день мира. В 1981 году своей резолюцией 36/67 Генеральная Ассамблея ООН провозгласила этот День, установила его празднование на третий вторник сентября и посвятила его ознаменованию и укреплению идеалов мира как внутри государств и народов, так и между ними. А спустя 20 лет, в 2001 го...
Общество
До уваги! Період, за який наявна заборгованість з ЄСВ, не зараховується до страхового стажу        Покровсько – Добропільське управління ГУ ДФС у Донецькій області звертає увагу, що відповідно до внесених змін до законодавства про пенсійне забезпечення вагомого значення набув страховий стаж. Страховий стаж - це період, за який сплачувались внески на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, у розмірі не менше мінімального. Саме наявність необхідн...
Общество
Рождество Пресвятой Богородицы или Вторая Пречистая - христианский праздник, посвященный рождении матери Исуса Марии в семье праведных Иоакима и Анны. Когда празднуют Рождество Пресвятой Богородицы В разных христианских традициях рождение Марии празднуют в разные дни. Так, представители православных церквей, в том числе и украинской, отмечают его 21 сентября, а католики - 8 сентября. Рождение Богородицы связано с другим христианским празником Зачатием, ко...
Происшествия
В Житомирской области сразу же после проведения учебных стрельб в мотострелковой бригаде ВСУ неизвестные похитили 5 пистолетов, 5 автоматов АКС-74 и боеприпасы. Пресс-служба военной прокуратуры Центрального региона Украины сообщает: «На месте совершения этого дерзкого преступления работает группа прокуроров во главе с военным прокурором Житомирского гарнизона, оперативно-следственная группа ГУ Нацполиции в Житомирской области, сотрудники отдела военной кон...
Политика
ЦВК відбулося у ході вечірнього засідання ВР Верховна рада України призначила новий склад Центральної виборчої комісії (ЦВК).   У ході представлення кандидатів голова комітету ВР з питань правової політики та правосуддя Руслан Князевич зазначив, що під час перевірки не виявлено підстав для недовіри кандидатам до ЦВК. 1 / 3 Голосування за ЦВК "Серед запропонованих кандидатур немає тих, хто працював у попередньому складі Центрвиборчкому, визначені кандидати...
Происшествия
В США в городе Абердин в штате Мэриленд произошла стрельба, в результате которой есть многочисленные раненые. Шериф округа Харфорд Джеффри Галлер заявил, что были убиты несколько человек. По его словам, стрельба произошла в районе дороги Спесутиа и Перримен, на пересечении Шорт-лэйн и трассы Олд Филадельфия. На данный момент отделение ФБР в Балтиморе оказывает поддержку шерифу Галлеру. В свою очередь, губернатор Мэриленда Лэрри Хоган пообещал оказать помощ...
Политика
У НАБУ заявили, що листування Омеляна дає підстави припускати його причетність до незаконного збагачення В Національному антикорупційному бюро (НАБУ) заявили, що листування міністра інфраструктури України Володимира Омеляна дає підстави припускати його причетність до незаконного збагачення.  "Розслідуючи незаконне збагачення міністра інфраструктури України та декларування им недостовірних відомостей у е-деклараціях, детективи отримали понад 30 тимчасових д...
Политика
Редактор популярного журнала Time Дэн Стюарт опубликовал в сети обложку октябрьского номера, на которой президент России Владимир Путин изображен в виде маленькой матрешки. На обложке показана большая разобранная матрешка в виде президента США Дональда Трампа, а на заднем плане расположены матрешки поменьше. При этом Путин показан самой маленькой. Октябрьский номер назван: «Все люди царя. Как олигархи Путина попали внутрь команды Трампа».