АвтоПро сделало шаг навстречу продавцам. Обновилась CRM -система сайта

Продавать товары на маркетплейсе АвтоПро стало доступней, благодаря обновленной CRM системе. Стандартные онлайн продажи проходят в три этапа:

  •  изучение полезного контента (описание товара);
  •  проверка подлинности информации (стоимость, технические характеристики, скидки, бонусы);
  •  заказ и оплата.

Идеальный рабочий кабинет от АвтоПро

Для реализации всех ступеней необходим как минимум работающий сайт, торговая площадка с доступом к общему каталогу, учетная программа, несколько версий продающего сайта (для мобильных устройств).

Контролировать работу всех этих элементов довольно сложно, не имея базы данных. Разработчики CRM АвтоПро решили эту проблему, создав универсальную программу. В усовершенствованной версии появились следующие инструменты для оптимизации продаж:

  •  единая клиентская база;
  •  статистика продаж, история каждого взаимоотношения клиента с менеджером;
  •  автоматическое создание отчетной, официальной документации на основе полученной информации о клиенте;
  •  система быстрых напоминаний;
  •  формирование статистики, отчетности;
  •  работа со звонками (возможность фиксировать, прослушивать запись в модуле IP телефонии от АвтоПро).

Благодаря расширенным возможностям, значительно снижается время на обработку заказа, начиная с поиска уникального предложения (товара, услуги), заканчивая доставкой, вопросами оплаты и т.д.

Преимущества CRM системы для продавцов, владельцев бизнеса

С таким большим количеством инструментов легко делить целевую аудиторию на несколько сегментов. Используя CRM систему от https://vehicle.by, можно отделить одноразовых клиентов от потребителей, заинтересованных в долгосрочных отношениях. Создается, так называемая, «золотая» клиентская база, а вместе с ней появляются новые возможности для клиентов и владельцев бизнеса, а именно:

  •  управление продажами, независимо от объема, рекламной стратегии;
  •  полное исключение человеческого фактора − контроль информации благодаря встроенной системе доступов;
  •  минимальные затраты на обучение персонала. Изучение информации происходит в онлайн режиме, так же описываются, применяются на практике стандартные процедуры работы с клиентами.

Только в CRM от АвтоПро можно оценивать возможность не только клиента, но и рабочего персонала. Благодаря точным фактам и цифрам составляется оценка потребительских возможностей человека. Подобная информация автоматически заносится в базу, данные синхронизируются после каждой покупки. Используя универсальную CRM-систему от АвтоПро, продавец автоматически получает статистические данные за определенный период времени, включая:

  •  количество звонков, встреч, заключенных договоров;
  •  факт подписи документа, выдачи товара и т.д., (кто подписывал, визировал);
  •  реальные затраты по времени, ресурсам на конкретной продаже.

В итоге администратор, начальник отдела получает готовый аналитический отчет по каждому клиенту. Подобные материалы являются основной для разработки маркетинговой, рекламной стратегии.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Новости компаний
Купить плед из шерсти мериноса теперь можно удобно и легко. На выбор доступны изделия различного дизайна и стиля, главное выбирать качественный и то, что придется по вкусу. Нежный и пушистый плед с изящным рисунком станет прекрасным завершающим аккордом вашего постельного белья. Отдых под таким пледом не только очень приятный, но и благотворно влияет на весь организм: помогает при простуде, бронхитах, бессоннице, повышенном артериальном давлении, ревматиче...
Новости компаний
Клієнти «Донецькоблгазу» в жовтні отримуватимуть газ від ГК "Нафтогаз України" за ціною 5,5 грн грн/куб.м  і мають обрати нового постачальника блакитного палива до 1 грудня. Про це заявив директор ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" Максим Рабінович під час брифінгу у Донецькій облдержадміністрації. Він нагадав, що з 1 жовтня газопостачальна компанія «Нафтогаз України» стала постачальником «останньої надії» для клієнтів  «Донецькоблгазу», оскі...
Новости компаний
Осень - это идеальное время, чтобы заботиться о собственном здоровье, укрепить иммунитет и повысить защитные силы организма. Чтобы чувствовать себя на все 100% и свести к минимуму сезонные заболевания. Знали ли Вы, что Ваш организм ежедневно получает немалую дозу шлаков и токсинов, которые, откладываясь в организме, отравляют его и провоцируют различные заболевания. Добавьте к этому проблемы с экологией, ежедневные стрессы и переутомление, которые отражают...
Новости компаний
З 1 жовтня до 1 грудня ГК «Нафтогаз України», як постачальних «останньої надії» (ПОН), обслуговуватиме клієнтів ПАТ «Донецькоблгаз». Про це повідомляється на сайті компанії ГК «Нафтогаз України». В компанії зазначили, що ціна газу від постачальника «останньої надії» у жовтні становить 5,55 грн/куб.м з ПДВ та без вартості доставки (розподілу). Ціну газу на листопад ПОН оголосить наприкінці жовтня. Клієнти ПОН отримають платіжки за поставлений газ, де будуть...
Новости компаний
Многим из нас известно о волшебной способности антиревматического пояса лечить различные болезни спины, в том числе и ревматизм. Малоподвижный образ жизни, чрезмерные нагрузки на спину часто приводят к неприятным или даже болевым ощущениям в области поясницы и спины в целом. Лечебные пояса из шерсти животных могут значительно облегчить состояние при различных заболеваниях: радикулит, остеохондроз, защемление нерва, других заболеваниях, а также при растяжен...
Новости компаний
Технологии постоянно развиваются, они делают нашу жизнь комфортнее, безопаснее и интереснее. Медицина также не стоит на месте. Современный бесконтактный термометр для измерения температуры – это устройство, которое в скором будущем заменит все ртутные и электронные термометры в каждой семье. Почему ртутные и электронные термометры уходят в прошлое? Ртутные модели уходят в прошлое по нескольким причинам: неудобство измерения, его длительность, а также опасн...
Новости компаний
Одеяло из шерсти мериносов  на День защитника Украины - оригинальный и интересный подарок для Вашего любимого. Уже на следующей неделе, 14 октября мы будем праздновать День защитника Украины. В этот праздник большинство женщин поздравляют своих мужчин приятными подарками. Но что выбрать для своего мужа и чем порадовать защитника. Для мужчины лучше всего выбирать полезный и оригинальный подарок. Духи, часы, носки и нижнее белье - неплохо, но банально. А каж...
Новости компаний
Многие люди, выбирая часы, стараются найти такую модель, которая подчеркнет их индивидуальность. В Украине появились модные деревянные часы. Они выполнены очень стильно, качественно и привлекательно. Это аксессуар, который сможет подчеркнуть Вашу особенность и неповторимость. Подарив такой аксессуар на День Защитника Украины можно быть уверенным, что такой подарок запомнится. Важно, что есть возможность нанесения индивидуальной гравировки. Напишите особые...
Новости компаний
Лакомства пальчики оближешь: медовая сказка!   «Медові смаколики» (переходим на сайт по ссылке)— не просто интернет-магазин с вкусностями. Это целая корпорация непревзойденных медовых десертов. Дегустируйте в свое удовольствие, угощайте друзей и близких, делайте крутые подарки! Bon appétit, сластены! Мы предлагаем лакомства на любой вкус:  -сочный и полезный мед, в том числе перговый, с фундуком, кешью, мигдалем, семечками тыквы; -ореховый микс на меду; -к...