Доступ до інформаційних ресурсів Пенсійного фонду України здійснюється через WEB-портал електронних послуг (далі- Веб-портал) у відповідності до постанови правління Пенсійного фонду України від 30.07.2015 № 13-1 „Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”.
З 01.11.2016 року оновлені дизайн та нові функціональні можливості Веб-порталу, значно розширено дистанційний доступ громадян до послуг, що надаються Фондом. Відтак, користувачі Веб-ресурсу без черг і зайвих витрат часу можуть скористатись наступними електронними послугами:
- отримувати інформацію, накопичену в базах даних персоніфікованого обліку;
- здійснювати контроль за даними, що вносяться до системи персоніфікованого обліку та впливають на пенсійні права (для працюючих);
- отримувати відомості з власної пенсійної справи (для пенсіонерів) щодо суми призначеної пенсії, з урахуванням усіх встановлених надбавок, виду пенсії, закінчення строку виплати пенсії тощо;
- подавати заяву – запит на попереднє замовлення паперових документів, а саме: виписки з системи персоніфікованого обліку, виписки з пенсійної справи (для пенсіонерів), виписки про стан розрахунків з ПФУ (для страхувальників);
- подавати скарги до органів Пенсійного фонду;
- подавати заяви про призначення пенсії до органів Пенсійного фонду;
- подавати заяви про перерахунок пенсії у зв’язку з набутим страховим стажем до органів Пенсійного фонду (для пенсіонерів);
- записатися на прийом до органу Пенсійного фонду з можливістю вибору часу, зручного для відвідування Фонду.
Для того, щоб зареєструватись на веб-порталі треба особисто (мати при собі паспорт, ідентифікаційний код) або через уповноваженого представника подати до територіального органу Пенсійного фонду України за місцем взяття на облік (проживання, перебування на обліку) заяву за формою згідно з додатками 2, 3 до „Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України 13-1. Відповідальна особа органу Пенсійного фонду у присутності заявника присвоює його заяві реєстраційний код та видає розписку про одержання заяви.
При реєстрації користувача в базі даних веб-порталу, використовуючи код заяви, одержаний у територіальному органі Пенсійного фонду України, проводиться автентифікація користувача та створюється персональна сторінка із зазначенням відомого лише користувачу логіна та пароля.
За додатковою інформацією звертайтесь до Селидовського об'єднаного управління Пенсійного фонду України Донецької області за адресою:
- м. Селидове, вул. Героїв праці, 6, каб.17;
- м.Новогродівка, вул.Мічуріна, 26, каб.1.